Особенности многоканальных виртуальных номеров

Многоканальные виртуальные номера позволяют повысить качество коммуникации с клиентами и партнёрами. Для их использования не привлекается дорогостоящее стационарное оборудование, требующее постоянного обслуживания. Ведь многоканальный виртуальный номер http://nomer8-800.ru/ – это услуга современной VoIP телефонии. Последняя представляет собой систему связи, которая обеспечивает передачу данных по сети Интернет.

Что даёт использование многоканального виртуального номера?

В первую очередь его использование позволяет избавить клиентов или партнёров от длительного ожидания во время звонка. Система автоматически переключает их на свободного оператора независимо от его местоположения. При этом маршрутизацию звонков всегда можно настроить в зависимости от индивидуальных потребностей организации.

Популярность многоканальных виртуальных номеров обусловлена также такими особенностями их использования:

  • Снижение нагрузки на операторов. Достичь этого удаётся за счёт равномерного распределения звонков между сотрудниками, ведь система автоматически перенаправляет звонок на свободного работника.
  • Гарантия стабильной связи. Количество принимаемых обращений в телефонном режиме не ограничивается материально-технической базой, как это было раньше со стационарными АТС. Поэтому независимо от количества звонков связь при наличии интернета даже со средней скоростью (достаточно 512 килобит в секунду) всегда будет качественной.

Таким образом, подключение многоканального виртуального номер предоставляет возможность принимать все входящие звонки и на сто процентов взаимодействовать с клиентами.